안승환
Product Manager
Open to opportunities사업 종료, 리소스 부족, 출시 타이밍 제약 등 불리한 조건에서 문제의 본질을 파악하고, 최소 투입으로 임팩트를 만드는 PM입니다. 유저와 내부 이해관계자의 실제 사용 맥락을 이해해 기능을 설계하며, AI 프로토타이핑 툴로 직접 프로토타입을 제작해 아이디어를 빠르게 검증합니다.
Core Competencies
제품을 만들며 쌓아온 핵심 역량
제약 속에서도 최소 투입으로 핵심 문제 해결
사업 종료, 리소스 부족 등 불리한 조건에서도 창의적 해법을 찾아 최소 투입으로 조직의 가장 큰 문제를 해결합니다.
주요 예시
- CLASSUM 백오피스: 사업 종료 + PM 1명·백엔드 1명으로 AI 활용해 월 8건→0건 운영 자동화
- CLASSUM 팀 프로젝트: 학기 중 런칭 제약 속 단계적 출시로 4,000개 수업 중 80개 도입
- Modern Lion 백오피스: 상품 등록 프로세스 개선으로 2일→1시간 (98% 단축)
- Dreamary 지도: 백엔드 수정 없이 프론트 UI만으로 전환율 22% 개선
실제 사용 맥락 기반 프로세스 설계
엔드 유저와 내부 이해관계자의 실제 사용 맥락과 업무 플로우를 인터뷰·데이터로 이해하고, 그에 맞춰 기능을 설계해 사용성과 만족도를 높입니다.
주요 예시
- CLASSUM 팀 프로젝트: 교수 인터뷰로 실제 운영 플로우 파악 → 3단계 마일스톤 (팀 구성→팀 과제→팀 상호평가)
- 장범준 콘서트: 핵심 유저 플로우 먼저 정의 (신청→추첨→구매→입장) → MVP 최소 기능만 구현
- Modern Lion 백오피스: 블록체인 전문 용어를 비즈니스 팀이 이해할 수 있는 명확한 단어로 풀어냄
- Dreamary 인앱 리뷰: 유저 행동 단계 3단계→1-2 액션으로 최소화
다양한 이해관계자 문제 동시 해결
엔드 유저만이 아니라 내부 팀(마케팅·비즈니스), 고객사 등 다양한 이해관계자의 문제를 동시에 해결하며 조직 전체의 생산성과 고객 만족도를 높입니다.
주요 예시
- CLASSUM 백오피스: 마케팅 팀 운영 부담 + 백엔드 개발자 인터럽트 동시 해결
- Modern Lion 백오피스: 비즈니스 팀 소통 부담 + 고객사 수정 요청 불만 동시 해결
- CLASSUM 팀 프로젝트: 교수 유저 니즈 + 고객사 요청 사항(6개월 누적) 반영
Experience & Projects
회사에서 진행한 주요 프로젝트와 성과
CLASSUM|Product Manager
2025.06 – 2026.01 · 8개월
소개·AI 기반 대학교 LMS (Learning Management System)를 제작하는 스타트업
서비스·Classum | 교수들이 강의, 퀴즈, 과제, 자료를 올리고 학생들이 이를 수행하면서 소통할 수 있는 프로덕트
주요 업무 및 성과
- 제약 상황(사업 종료 결정, 학기 중 출시 타이밍) 속에서 최소 리소스로 운영 효율화 및 고객 약속 이행을 위한 제품 개발 및 출시 전략 수립
- AI 프로토타이핑 툴로 PM이 직접 프로토타입을 제시해 개발자와 빠른 소통, 백오피스 구축으로 수기 운영 작업 8건→0건 자동화 및 개발자 손실 시간 528분 절감
- 팀 프로젝트 기능의 기획(교수 인터뷰)→단계적 출시→운영→사후 인터뷰 기반 개선 방향 도출까지 전 과정 주도, 4,000개 수업 중 80개 도입
주요 프로젝트
백엔드 수동 운영 작업 백오피스 기능화
월간 운영 요청 8건→0건, 개발자 손실 시간 528분→0분 절감
LMS 프로덕트 "팀 프로젝트" 기능 런칭
학기 중 출시 제약 속 4,000개 수업 중 80개 도입 / 실제 사용 패턴 기반 개선사항 도출
Modern Lion|Product Manager
2022.06 – 2024.11 · 2년 5개월
소개·현대카드와 멋쟁이사자처럼의 블록체인 사업 합작법인
서비스·KONKRIT APP | NFT 티켓 커머스 & C2C NFT 마켓플레이스 & NFT 월렛 서비스 통합 솔루션
주요 업무 및 성과
- NFT 티켓 커머스 초기 단계에서 외부 고객 신뢰 확보 및 내부 운영 효율화를 위한 0-to-1 제품 개발
- 공정한 티켓 추첨 및 NFT 기반 암표 방지 시스템 구축으로 암표 거래 0건 달성, 7일간 신규 가입 14,000명 확보 및 총 45,000건 신청 접수. 이후 주요 기업(KBO, 벅스, 빗썸)의 인바운드 문의 발생
- 백오피스 부재 상황에서 상품 등록 및 관리 시스템 구축으로 등록 시간 2일→1시간 단축(98% 감소), 비즈니스 팀-고객사 간 소통 시간 50% 이상 단축
주요 프로젝트
현대카드 Curated 92 장범준 콘서트 NFT 티켓 프로젝트
암표 거래 0건 / 7일간 신규 가입 14,000명(기존 대비 155% 증가) / 추가 공연 18회 성사 / 주요 기업 인바운드 전환
상품 등록 및 전시, 결제 수단 등록 기능 구축
상품 등록 시간 2일→1시간(98% 단축) / 고객사 사전 확인 3회→1회 / 수정 요청 실시간 처리
Dreamary|Growth PM / Marketer
2021.03 – 2022.06 · 1년 3개월
소개·'헤어 모델' 기반의 헤어 디자이너 고객 매칭 플랫폼
서비스·드리머리 APP | 디자이너의 헤어 모델 구인 니즈와 유저의 저렴한 헤어 시술 니즈를 매칭하는 O2O 서비스
주요 업무 및 성과
- 헤어 모델 매칭 O2O 서비스의 PMF 검증을 위한 데이터 기반 전환율 개선 및 그로스 전략 실행
- 데이터 분석으로 제품 병목 발견 후 디자이너 탐색 탭에 지도 UI 도입, 예약 전환율 27%→33% 개선 (22% 증가)
- 사용자 만족 시점 기반 인앱 리뷰 요청 기능 구현으로 리뷰 확보 속도 7배 향상(2개월간 70개 확보), 12개월 누적 570개 리뷰 확보 및 평점 4.7 유지
주요 프로젝트
디자이너 탐색 탭 지도 도입
지도 도입 전후 2주간 비교 결과 예약 전환율 27%→33% (약 22% 증가)
인 앱 앱스토어 리뷰 요청 기능 구현
인앱 리뷰 요청 구현 직후 2개월 동안 리뷰 70개 획득 (이전 대비 7배 증가, 획득 속도 7배 향상)
Skills
제품을 만들고 성장시키기 위해 활용하는 도구와 역량
AI 프로토타이핑
PM이 직접 프론트엔드 프로토타입을 제작해 PRD를 대체하고, 개발자와 실제 작동하는 화면을 보며 소통해 개발 의도를 명확하게 전달. 구현 난이도가 낮아진 시대에 아이디어를 빠르게 검증하고 실행.
도구|Bolt, Lovable·Claude
데이터 분석 & 의사결정
유저 행동 데이터를 분석해 전환 병목을 발견하고, 데이터 기반으로 가설을 수립하고 검증. 정량적 근거를 바탕으로 제품 개선 우선순위를 결정.
도구|PostgreSQL·Amplitude·Google Analytics·Google Spreadsheet
프로젝트 관리 & 협업
개발팀과 협업하며 일정을 관리하고, 요구사항을 명확하게 문서화해 팀 간 커뮤니케이션 효율을 높임.
도구|Linear·Jira·Confluence·Notion
Activities
AI를 활용해 직접 만들고 운영하며 쌓은 경험
평타침? - 나의 평균 비교 서비스 직접 제작 및 운영
Claude Code로 하루 만에 MVP를 제작·배포했으며, 배포 7시간 만에 DAU 4,000을 달성. 사람이라면 누구나 '나는 평균보다 나은가?', '상위 몇 %인가?'를 확인하고 싶어하는 니즈가 있다고 판단하고, 이 심리를 충족시키면 자연스럽게 바이럴이 될 것을 예상하고 제작.
생로랑 맛 자라 찾기 - AI 패션 대안 추천 서비스 직접 제작 및 운영
패션 커뮤니티에서 '생로랑 맛 자라 아이템' 같은 언급이 빈번한 것에서 착안. 명품 패션 아이템의 URL을 입력하면 시각적으로 유사한 저렴한 SPA 브랜드 상품을 AI로 추천하는 서비스를 직접 기획·개발·운영.
내 취향 여행지 추천 - AI 맞춤 여행지 추천 서비스 직접 제작 및 운영
Google Maps에 저장해둔 장소 데이터를 업로드하면, AI가 취향을 분석하고 새로운 여행 도시에서 나에게 맞는 장소를 추천하는 서비스. '파리 카페 추천' 같은 범용 검색이 아닌, 내가 실제로 저장한 장소 패턴 기반의 개인화된 추천을 목표로 제작.
기온별 옷차림 추천 서비스 직접 제작 및 운영
환절기마다 최저/최고 기온을 확인하고 옷차림을 검색하는 과정이 번거롭다는 개인적 문제에서 시작. '기온별 옷차림'을 검색하면 블로그 콘텐츠만 나올 뿐, 이 니즈에 집중하는 서비스가 없다는 점에서 만들어볼 만한 서비스라고 생각. 기존 날씨 앱이 '날씨 정보' 자체에 초점을 둔다면, 이 서비스는 '날씨에 따른 행동 결정(옷차림, 마스크 착용 등)'에 초점을 맞춤. Claude Code를 활용해 이틀 만에 MVP를 제작하고, 이후 지속적으로 개선 중.
해외 인사이트 아티클 번역 블로그 운영
프로덕트와 비즈니스의 변화가 가장 빠르게 일어나는 실리콘밸리의 최신 인사이트를 국내에 전달하고, 스스로 학습하기 위해 시작. 언어의 장벽을 넘어 한국 PM들이 글로벌 트렌드를 빠르게 접할 수 있도록 지속적으로 해외 아티클을 선별해 번역하고 발행.